纽约华人网路商务(e-Business)现状及展望

【财经日报 5月23日 综合电】笔者就纽约华人电子商务，网路使用现状访问了WSI纽约地区的的网络行销总监WAYNE ENG。

请问纽约华人对网路的使用现状如何？

纽约华人对网路的概念是越来越熟悉，特别是第二代成长的环境。但是，纽约华人和中国大陆相比，中国大陆在网路方面的应用还有网路广告更加熟悉，更多的人使用百度搜索引擎广告。在北美，通过搜索引擎优化，很容易可以使商户的网站在搜索结果中居于领先的位置，但是没有人利用这个大金矿。

在美华人，如果是对美国主流社会做生意的，会考虑网路的推广和应用，但是华人和华人之间的生意，还主要是依赖比较传统的方式（广告），如报纸，杂志，电视，广播之类。但是事实上，网路的广告是更便宜的，更有效果。

那为什麽华人却不太适用网路广告？

主要原因是网路广告太复杂了。

无论是有1亿用户的搜索引擎，还是10万用户的搜索引擎，它们都比报纸有更广泛的受衆。因为搜索引擎里面的关键词是和你的産品相关的，但是这点对于华人商家来说是很难理解。

因为大多数华人都不太使用网路，那换句话说，这意味著华人商家是一个很有潜力的市场？

是的，的确是的。在纽约，光温州人就有10万，这是一个不小的数目。但是，没有人利用这些优点，而且纽约离多伦多很近，如果利用网路的优势的话，网上商品很容易可以寄送到。虽然对于餐馆来说，这点（离多伦多很近）这点优势并不是很明显，但对于其他的商家来说，加一个shopping cart，还是会有很多的益处。

现在，华人更加注重网路上的投资，但是，现在只是投资而已，还没有到投资回报的阶段。只是建立了一个网站，在名片上可以增加一个网址，但是这并没有投资的回报。有了网站，有了足够的流量，无论是从Google，还是直接的流量，这些流量本身会成为潜在的购买力。这是比其他的广告方式更加有效的。

能不能谈一下现在社会媒体social media和传统的搜索引擎广告的区别？

我们现在主要的业务范围在搜索引擎优化(SEO)，手机，社会媒体social media，品牌广告等几个方面。传统的SEO，是call to Action的方式，就是买-卖这样的推广方式，得到leads，最终变成客户。可是，社会媒体social media和传统的方式不一样在于，这个更是一种关系网，伙伴关系，并且打出品牌。当然，这也有不好的地方，如果有人说了一些负面的消息，那样的话，会很快的传播。

现在一般中等的公司，比较多的尝试社会媒体social media，但是大的公司对于社会媒体social media的广告还是比较犹豫，因为这个涉及到投资回报率的问题。投资社会媒体social media，并不是可以很清楚的看到投资回报，社会媒体social media更是一种建立关系，并没有成型的投资的公式。就算投资社会媒体social media开了一个账户，如果不是很活跃的建立各种关系的话，那就相当于参加了俱乐部的活动，但是只是在一个角落里面不和任何人说话一样。

现在华人商家黄页，这类型的公司都倒闭，或者举步艰难，因为广告在下降，所以，很多制作华人商家黄页的公司，走向网路。

那展望一下未来，何时纽约华人商家的这种情况会需要多长时间改变？

这就很难说了。电视覆盖五千万人花了13年的时间，广播覆盖五千万人用来9年的时间，但是facebook在9个月之内就覆盖了1亿人。很有可能马上就会改变现在的情况，也有越来越facebook的应用软件出现。更多的人使用linkin，来建立各样的关系，这比传统的cold call，更容易的建立起关系。

结语：

访问结束後，WSI纽约地区的的网络行销总监WAYNE ENG表示，他们正在积极的在华人社区里面开设讲座，来进行网路商务的普及，并为华人商家提供整合性网络行销服务包括搜索引擎优化SEO，关键词广告点击付费PPC，电子邮件行销，网站连结（网站链接 /Link Popularity），社交媒体行销（SOCIAL MEDIA MARKETING），以及其它网络广告行销规划执行等。慾了解更多内容请访问 WSI网站。